隐私政策

我们收集的资料

• 你通过 WhatsApp、电话、电邮或社交媒体咨询时提供的资料，例如姓名、电话号码、电邮地址、感兴趣的课程以及你发送的信息。
• 你在 appointment.pastryart-academy.com 预约参观校园时填写的资料，例如姓名、电话号码和希望参观的时间。
• 你报名时我们所需的资料，例如证书上显示的全名、联系方式、付款记录和学习进度。
• 你浏览本网站时自动收集的信息，例如浏览的页面、设备与浏览器类型、大致位置、进入网站的途径，以及你是否点击联系我们。这些信息通过 Cookie 及类似技术收集（详见下文）。

我们如何使用这些资料

• 回复你的咨询并安排校园参观。
• 为你办理课程报名、开展课程、开立收据与证书，并保存培训记录。
• 为报读认可课程的学员向颁证机构办理注册。
• 在你同意的情况下，向你发送开课与优惠信息。你可以随时要求我们停止发送。
• 了解网站的使用情况、改进网站，并衡量广告效果。

我们不会出售你的个人资料。

Cookie、分析与广告

本网站使用 Google Analytics、Google Ads 和 Meta Pixel。这些服务使用 Cookie 及类似技术，帮助我们了解访客如何使用网站，并在 Google、Facebook 和 Instagram 上投放及衡量我们的广告。它们可能会依照各自的隐私政策，将这些信息与其已掌握的你的信息结合使用。

你可以在浏览器设置中阻止或删除 Cookie，使用 Google 的浏览器插件停用 Google Analytics，并在你的 Google 与 Meta 账户设置中管理个性化广告。即使这样做，网站仍可正常使用。

我们内部工具使用的 Google 服务

我们的内部报告工具通过我们自己的 Google 账户连接 Google 服务，例如 Google 商家资料（Google Business Profile）、Google Search Console 和 Google Analytics，用于读取我们自身业务的表现数据，例如有多少人查看了我们的商家资料或点击进入我们的网站。这些数据经过汇总，无法识别你的身份，仅用于内部报告，绝不会出售、分享或用于广告。

我们对通过 Google API 获取的信息的使用和传输，遵守《Google API 服务用户数据政策》，包括其中的有限使用（Limited Use）要求。

我们与谁分享资料

• 协助我们运营学院和本网站的服务供应商，例如网站托管、通讯（WhatsApp）、分析与广告服务。他们只能将资料用于为我们提供服务。
• 为你报读认可课程时的颁证机构。
• 法律要求时的有关当局或其他方，或为保护我们的权利及学员与员工的安全。

资料保存期限

我们只在上述用途所需的期间内保存个人资料；如法律另有要求（例如财务与培训记录），则会保存更久。期满后，我们会删除资料或将其匿名化。

你的权利

你可以要求查阅或更正我们持有的你的个人资料、撤回同意，或要求我们限制资料的使用方式，包括停止发送营销信息。请通过以下联系方式与我们联系，我们会在21天内回复。如你未满18岁，请与父母或监护人一同联系我们。

资料安全

我们采取合理的技术与管理措施，保护个人资料免遭遗失、滥用及未经授权的访问。任何传输或储存方式都无法做到绝对安全，但我们会尽力保障你的资料安全。

政策更新

我们可能会不时更新本政策，页首日期显示最后更新时间。如中英文版本有任何出入，以英文版本为准。

联系我们

Pastry Art Academy Sdn. Bhd.，1A Jalan Cantik 6, Taman Pelangi Indah, 81800 Ulu Tiram, Johor Bahru, Johor, Malaysia。

电邮：support@pastryart-academy.com · WhatsApp：+60 18-669 9659